Informazioni per le autorità e le forze dell'ordine
Wickie.io elabora le richieste delle forze dell'ordine di tutte le giurisdizioni in conformità con i nostri Termini di servizio, la nostra Informativa sulla privacy e i requisiti legali applicabili.

Si prega di indirizzare tutte le richieste di natura legale esclusivamente a: compliance@wickie.io

Tutte le richieste saranno trattate con la massima priorità dal nostro team. Se non ricevi una risposta, controlla la cartella dello spam o della posta indesiderata. Per i casi internazionali, fornisci eventuali riferimenti a trattati internazionali di assistenza giudiziaria reciproca applicabili (ad esempio MLAT).

Informazioni necessarie per l'elaborazione

Per poter elaborare la tua richiesta, abbiamo bisogno delle seguenti informazioni e documenti:

• un indirizzo e-mail ufficiale di uno Stato o di un dominio ufficiale
• prova della tua identità e autorizzazione (ad esempio tessera di servizio, accreditamento o simili)
• un ordine giuridicamente vincolante, ad esempio sotto forma di un'ordinanza firmata dal tribunale o di una lettera ufficiale dell'autorità investigativa

La richiesta deve includere le seguenti informazioni:

• Nome e sede dell'autorità investigativa, comprese le informazioni sulla base giuridica della richiesta (compresa la giurisdizione del tribunale)
• Recapiti ufficiali della persona che presenta la richiesta (indirizzo e-mail e, se del caso, numero di telefono)
• Una descrizione dei fatti, che includa:
  • Descrizione del presunto incidente
  • Indirizzi dei portafogli e ID delle transazioni (TXID) rilevanti, inclusi tipi di token, importi e blockchain interessate
  • Se possibile: importo totale (in gettoni e USD), nonché una ripartizione per tracciabilità
  • Risultati delle indagini precedenti, comprese le informazioni sulla persona presumibilmente danneggiata e accusata
  • Se noti: ID utente, indirizzo e-mail registrato, numero di telefono, nome o dati identificativi dell'utente Wickie.io interessato.

Si prega inoltre di inviare tutti i dati relativi alle transazioni in un formato modificabile (ad esempio Word o PDF con testo copiabile).

Nota: le richieste devono essere redatte in lingua inglese, compresi gli allegati.

Riservatezza e sospensioni degli account

Se la tua richiesta richiede la sospensione temporanea di un account, ti preghiamo di indicarlo esplicitamente. Wickie.io non informerà le persone interessate della sospensione, purché ciò sia legalmente consentito o esplicitamente richiesto. Tuttavia, in alcuni casi, potremmo chiederti il consenso per inoltrare una notifica formale alla persona interessata, soprattutto se si tratta di una sospensione di lunga durata.

In tal caso, ti preghiamo di comunicarci anche se possiamo inoltrare i tuoi dati di contatto all'interessato affinché possa contattarti direttamente nell'ambito dell'indagine.