Wickie | Greatidee AG

Greatidee AG è affiliata a un organismo di autoregolamentazione (SRO) in qualità di intermediario finanziario ed è soggetta alla legge svizzera sul riciclaggio di denaro (AMLA/GwG). I servizi di criptovaluta di Wickie sono supervisionati dall'organismo di autoregolamentazione SO-FIT. Greatidee AG NON è supervisionata dalla FINMA e NON è un fornitore di servizi di cripto-asset (CASP) autorizzato MiCA.

Condizioni d'uso

Greatidee AG

Data di entrata in vigore: 1° gennaio 2026 v2

Il presente accordo ("Accordo") è stipulato tra l'utente (di seguito denominato "Utente", "tu" o "tuo") e Greatidee AG, un fornitore di servizi di cambio di valuta virtuale, registrato secondo il diritto svizzero (UID: CHE-421.069.761, con sede legale in Gubelstrasse 12, 6300 Zug, Svizzera) (di seguito denominata "noi", "nostro" o "ci") (collettivamente denominati "Parti").

Stato normativo

Offriamo servizi di cambio valuta digitale ("Servizi") accessibili tramite la piattaforma attraverso la quale operiamo ("Piattaforma") all'indirizzo https://wickie.io/.

Servizi di conto e moneta elettronica: i servizi di conto e moneta elettronica sono forniti da Unlimit EU Ltd, numero di registrazione HE 328641, con sede legale in 125 Griva Digeni, Limassol 3101, Cipro. Unlimit è autorizzata e regolamentata dalla Banca Centrale di Cipro come istituto di moneta elettronica. Anche il conto Wickie è emesso da Unlimit, che è autorizzata dalla Financial Conduct Authority ai sensi dell'Electronic Money Regulations 2011 (numero di riferimento della società: 900885) a emettere moneta elettronica.

Importante: si prega di notare che i prodotti di moneta elettronica non sono coperti dal Sistema di protezione dei depositi della Repubblica di Cipro. Garantiamo che tutti i fondi ricevuti dai clienti sono depositati in un conto separato, in modo che, in caso di insolvenza di Unlimit, i fondi dei clienti siano protetti dalle richieste di risarcimento dei creditori di Unlimit.

Utilizzando i servizi tramite la piattaforma, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato tutti i termini e le condizioni del contratto, compresi i documenti relativi al presente contratto, quali l'informativa sul GDPR, l'informativa sulla privacy, l'informativa sui cookie, l'informativa sui rischi, le appendici (se presenti), ecc. Tutti i documenti relativi al contratto sono parte integrante del Contratto e insieme formano un unico documento e sono legalmente vincolanti per l'utente. Se l'utente accetta il Contratto o altri documenti che possono essere correlati ai Servizi, deve cessare di utilizzare i Servizi tramite la Piattaforma.

Ci riserviamo il diritto di modificare il Contratto e di modificare, alterare, cambiare o rimuovere (temporaneamente o permanentemente) l'uso dei Servizi o di qualsiasi parte di essi in qualsiasi momento e a nostra esclusiva discrezione, e non saremo responsabili se tale azione impedisce all'utente di utilizzare i Servizi o qualsiasi parte di essi. A scanso di equivoci, in caso di modifiche al Contratto o ad altri documenti relativi ai Servizi, le informazioni sulle modifiche in sospeso saranno fornite all'utente nell'App o tramite e-mail 14 (quattordici) giorni prima che le modifiche entrino in vigore. Se l'utente non accetta tali modifiche al Contratto o ad altri documenti che possono riguardare i Servizi, deve cessare di utilizzare i Servizi tramite la Piattaforma.

1. Autorizzazione e utilizzo dei Servizi

1.1. Utilizzando i Servizi, l'utente accetta di rispettare tutte le linee guida, le comunicazioni, le regole e le politiche relative all'uso dei Servizi tramite la Piattaforma e si impegna a non intraprendere alcuna attività soggetta a restrizioni, come definito nella Sezione 10 di seguito.

1.2. Utilizzando i Servizi, l'utente dichiara e garantisce che:

(a) Lei è una persona giuridica con piena capacità giuridica e autorità per stipulare il presente Contratto;

(b) Hai almeno 18 anni o l'età legale per stipulare un contratto vincolante ai sensi della legge applicabile;

(c) Lei è una persona fisica o un rappresentante della persona giuridica che ha il diritto e la piena autorità di stipulare il presente accordo per conto della persona giuridica;

(d) Non sei stato precedentemente sospeso o rimosso dall'utilizzo dei Servizi;

(e) L'utilizzo dei Servizi è nullo laddove proibito dalla legge;

(f) L'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente non viola alcuna legge o normativa applicabile all'utente in merito all'utilizzo dei Servizi, comprese le normative relative all'antiriciclaggio, alla corruzione e al finanziamento del terrorismo;

(g) L'utente non è soggetto ad alcuna sanzione commerciale, finanziaria o economica, embargo o altre misure restrittive imposte dal Consiglio di Sicurezza delle Nazioni Unite, dall'Unione Europea, dal Regno Unito (incluso il Ministero del Tesoro di Sua Maestà), dagli Stati Uniti (incluso l'Ufficio del Controllo dei Beni Stranieri (OFAC) del Dipartimento del Tesoro degli Stati Uniti), dalla Svizzera (SECO), da altri paesi, organismi internazionali o governativi ("Persona Soggetta a Sanzioni");

(h) L'utente non è cittadino o residente, né è una persona giuridica registrata, presente, controllata o di proprietà di cittadini o residenti di Cuba, Iran, Corea del Nord, Siria, Russia, Bielorussia o qualsiasi altro Paese o regione soggetti a sanzioni, come da noi determinato in conformità con l'elenco consolidato delle sanzioni che seguiamo ("Paese soggetto a sanzioni").

1.3. A scanso di equivoci, l'utente (compresi i suoi beneficiari) non può utilizzare i Servizi se non soddisfa i criteri di adeguata verifica della clientela, i requisiti o le condizioni da noi imposti e/o se è classificato da noi come soggetto ad alto rischio, secondo quanto determinato da noi a nostra esclusiva discrezione.

1.4. Ci riserviamo il diritto di rifiutare la registrazione o l'avvio del rapporto con l'utente ai sensi del presente Contratto senza motivo. L'utente riconosce e accetta che è a nostra esclusiva discrezione decidere se offrirgli uno o tutti i servizi. L'utente riconosce inoltre che non siamo responsabili se non è in grado di accedere a siti web, piattaforme, servizi o prodotti di terzi (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, quelli accessibili tramite la Piattaforma), in quanto tali requisiti aggiuntivi possono essere soggetti a requisiti di due diligence da parte del cliente.

1.5. Ci riserviamo il diritto di sospendere, bloccare o chiudere in qualsiasi momento gli account degli utenti che violano uno o più termini del presente Accordo e delle sue appendici, oppure di sospendere o interrompere l'accesso a siti web, piattaforme o servizi di terze parti. La decisione finale in merito spetta sempre a noi.

2. Processo di verifica

2.1. Per poter utilizzare i Servizi, ti verrà richiesto di fornire il tuo nome, cognome, data di nascita o il nome della persona giuridica, il nome del rappresentante, la base della rappresentanza, il tuo indirizzo e-mail e di accettare il Contratto e altri documenti pertinenti che potrebbero essere richiesti a nostra esclusiva discrezione. Accetti di fornire informazioni complete e accurate prima di utilizzare i Servizi e accetti di aggiornare tempestivamente qualsiasi informazione che ci fornisci in modo che tali informazioni siano complete e accurate in ogni momento.

2.2. L'utente accetta di fornirci le informazioni richieste ai fini della verifica dell'identità e dell'individuazione di riciclaggio di denaro, finanziamento del terrorismo, frodi e altri reati finanziari, e di consentirci di conservare tali informazioni. Raccoglieremo, utilizzeremo e divulgheremo tali informazioni in conformità con la nostra politica sulla privacy e le leggi svizzere applicabili in materia di protezione dei dati. Prima di poter utilizzare i servizi, l'utente dovrà sottoporsi a determinate procedure di verifica.

2.3. In determinate circostanze, potremmo richiederti di fornire ulteriori informazioni su di te, sulla tua attività o sulle tue transazioni, di fornire documentazione e di sottoporti a ulteriori procedure di verifica (come il processo di "due diligence rafforzata") in modo da poter, tra le altre cose, determinare l'origine dei tuoi beni e fondi per tutte le transazioni effettuate in relazione al tuo utilizzo dei Servizi, in conformità con i requisiti della Legge svizzera contro il riciclaggio di denaro (AMLA).

2.4. Fornendoci informazioni, l'utente conferma che esse sono veritiere, accurate e complete. L'utente è responsabile di eventuali perdite subite in relazione all'invio di dati non validi o errati. L'utente accetta di comunicarci immediatamente eventuali modifiche alle informazioni fornite e di fornirci ulteriori documenti, registrazioni e informazioni che potremmo richiedere. Abbiamo il diritto di inviare all'utente una notifica con richiesta di correzioni, di rimuovere direttamente le informazioni pertinenti e, a seconda delle circostanze, di interrompere in tutto o in parte i servizi forniti all'utente.

2.5. L'utente ci autorizza a effettuare indagini direttamente o tramite terzi, secondo quanto riteniamo necessario, al fine di verificare la sua identità o proteggere lui e/o noi da reati finanziari quali frodi, e ad adottare qualsiasi misura riteniamo necessaria sulla base dei risultati di tali indagini.

3. Servizi

3.1. Servizi. Offriamo i seguenti servizi relativi alle valute digitali ("Servizi"):

(a) Servizi di portafoglio. Forniamo un portafoglio di valuta digitale ospitato ("Portafoglio di valuta digitale") e un portafoglio di valuta fiat digitale ospitato ("Portafoglio di valuta fiat") che consentono di archiviare, tracciare, trasferire e gestire i saldi delle valute fiat digitali supportate e non supportate. A scanso di equivoci, il Portafoglio di valuta digitale e il Portafoglio di valuta fiat non sono strumenti di pagamento, portafogli di moneta elettronica o strumenti simili, e non offriamo all'utente la possibilità di acquistare o vendere una forma di valuta digitale fiat per un'altra; le valute digitali fiat possono essere utilizzate solo in relazione all'acquisto o alla vendita di valute digitali esclusivamente da noi su questa piattaforma. Tutte le soluzioni bancarie, compresa la funzionalità di depositare e prelevare valuta FIAT dal tuo conto sulla piattaforma e l'hosting del portafoglio di valuta FIAT, sono fornite dai nostri partner che sono autorizzati a fornire tali servizi;

(b) Servizi di cambio. Offriamo un servizio di cambio sulla piattaforma che consente di acquistare e vendere una valuta digitale direttamente da e verso di noi con un'altra valuta digitale o valuta digitale fiat;

3.2. Potremmo avvalerci di terzi per la fornitura dei servizi. Ci riserviamo il diritto di modificare unilateralmente in qualsiasi momento i fornitori terzi con cui abbiamo instaurato rapporti commerciali per la fornitura dei servizi.

3.3. Condizioni d'uso generalmente applicabili

(a) Finalità informativa. Tutti i materiali, le informazioni, le opinioni, le proiezioni o le stime presentati in relazione ai servizi tramite la piattaforma sono forniti da noi a solo scopo informativo e sono soggetti a modifiche senza preavviso;

(b) Terze parti. Si prega di notare che contenuti, prodotti o servizi di terze parti potrebbero essere accessibili in relazione ai servizi sulla piattaforma; l'accesso e/o l'utilizzo di tali contenuti, prodotti o servizi è soggetto ai termini e alle condizioni stabiliti dai siti web o dalle piattaforme di terze parti;

(c) Informare le autorità. Ai sensi della legge svizzera sul riciclaggio di denaro (AMLA) e dei regolamenti dell'organismo di autodisciplina SO-FIT, siamo tenuti a segnalare le attività e le transazioni sospette all'Ufficio svizzero di comunicazione in materia di riciclaggio di denaro (MROS) in conformità con la legge;

(d) Annullamenti e storni. L'utente riconosce che tutte le transazioni effettuate sulla base delle risorse digitali generate/richieste di pagamento in valuta digitale sono definitive e irrevocabili (ovvero non possono essere annullate). Possiamo stornare una transazione solo se richiesto dalla legge, dai regolamenti applicabili o dalla decisione del team AML di rifiutare il pagamento a causa di non conformità;

(e) Ritardi nelle transazioni. Ci riserviamo il diritto di impiegare più tempo del solito per elaborare una richiesta di pagamento/asset digitale generata per valute digitali e/o di sospendere l'elaborazione di una transazione per motivi quali l'esecuzione di ulteriori verifiche di due diligence o su richiesta dei nostri partner o di un'autorità governativa o di regolamentazione competente;

(f) Politica sulle commissioni. Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra struttura delle commissioni sulle transazioni in qualsiasi momento e di volta in volta, o di aumentare le nostre commissioni. Tali modifiche avranno effetto dal momento in cui saranno annunciate sulla piattaforma.

4. Tariffe

4.1. Ogni operazione di acquisto, vendita e prelievo effettuata dagli utenti tramite la piattaforma è soggetta a una commissione da noi stabilita, che viene continuamente comunicata e aggiornata nella pagina del profilo del cliente nel back office e sulla nostra home page. La commissione di cambio standard è pari all'1,49% del valore di cambio. Le transazioni in uscita sono soggette a una commissione pari allo 0,3% del valore della transazione, più ulteriori commissioni di rete. Le commissioni possono variare in caso di elevata domanda sulla rete.

4.2. Possiamo riscuotere commissioni dalle transazioni in criptovaluta effettuate dall'utente, nonché dal conto dell'utente disponibile sulla piattaforma. Se i saldi del conto dell'utente non sono disponibili per pagare la commissione, la commissione può essere detratta dall'importo del trasferimento o il trasferimento può essere rifiutato dalla piattaforma. Le commissioni sono spese di servizio e non sono assolutamente rimborsabili (anche se il trasferimento viene annullato).

4.3. Se utilizzi i nostri servizi forniti da terzi, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi, che sono inclusi nell'importo totale delle commissioni da te dovute a noi.

5. Rischi

5.1. Utilizzando i nostri servizi e la nostra piattaforma, l'utente è esposto a determinati rischi. Per informazioni sui rischi a cui potrebbe essere esposto, si prega di fare riferimento alla nostra dichiarazione di informativa sui rischi, disponibile sulla nostra home page.

5.2. L'utente riconosce che le valute digitali sono asset altamente volatili e che i rendimenti passati non sono indicativi dei risultati futuri. L'utente è consapevole che potrebbe perdere parte o tutto il proprio investimento.

6. Quadro normativo svizzero

6.1. Greatidee AG è affiliata all'organismo di autodisciplina SO-FIT in qualità di intermediario finanziario ai sensi dell'articolo 14 della legge svizzera sul riciclaggio di denaro (LRD).

6.2. Siamo soggetti alla legge svizzera sul riciclaggio di denaro (AMLA/GwG), all'ordinanza sul riciclaggio di denaro (AMLO/GwV) e alle norme del nostro organismo di autodisciplina SO-FIT.

6.3. Greatidee AG NON è soggetta alla vigilanza della FINMA (Autorità federale di vigilanza sui mercati finanziari).

6.4. Greatidee AG NON è un fornitore di servizi di cripto-asset (CASP) autorizzato MiCA. Le norme UE in materia di tutela dei consumatori ai sensi del MiCA non sono applicabili. Si applicano le norme svizzere in materia di tutela dei consumatori.

6.5. I depositi dei clienti presso di noi NON sono protetti da un sistema di garanzia dei depositi.

7. Politica antiriciclaggio

7.1. Per informazioni su come implementiamo i requisiti AML, consultare la nostra Politica AML, disponibile sulla nostra home page.

7.2. Siamo tenuti a segnalare le attività sospette all'Ufficio svizzero di comunicazione in materia di riciclaggio di denaro (MROS) ai sensi dell'articolo 9 LRD.

8. Validità, risoluzione e sospensione

8.1. Possiamo rescindere il presente contratto, sospendere l'accesso dell'utente ai nostri servizi e rifiutare qualsiasi richiesta di transazione in sospeso in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo a nostra esclusiva discrezione, con o senza preavviso. In tal caso, potremo anche avvisare l'utente in anticipo, se possibile, e guidarlo attraverso il processo di cessazione del rapporto commerciale. Non accettiamo alcuna responsabilità o obbligo per tale azione.

8.2. Inoltre, il presente accordo può essere risolto nei seguenti casi:

(a) Previo accordo reciproco tra te e noi;

(b) alla scadenza (e al mancato rinnovo) del periodo per il quale è stato stipulato il presente accordo;

(c) se una delle parti viene sciolta senza un successore legale / dopo la morte dell'utente;

(d) al momento della cessazione dei nostri servizi;

(e) al termine del periodo di preavviso indicato per uno dei motivi ivi specificati.

8.3. Potremmo non completare e/o annullare le richieste di pagamento in valuta digitale, stornare una transazione, sospendere, limitare o interrompere l'accesso ai servizi per qualsiasi motivo, inclusi i seguenti:

(a) Siamo ragionevolmente tenuti a farlo dalla legge, dai regolamenti o da qualsiasi autorità applicabili a cui siamo soggetti in qualsiasi giurisdizione;

(b) se abbiamo il diritto legittimo di ritenere che sia necessario proteggere la sicurezza dei tuoi fondi;

(c) A nostro ragionevole parere, l'utente ha violato il contratto o i requisiti di sicurezza specificati nel contratto;

(d) Rileviamo attività insolite da parte tua in relazione all'utilizzo dei nostri servizi e utilizzi i nostri servizi in un modo che riteniamo ragionevolmente sospetto, non autorizzato o fraudolento, incluso, senza limitazioni, in relazione a riciclaggio di denaro, finanziamento del terrorismo, frode o altre attività illegali;

(e) L'utilizzo dei nostri servizi è soggetto a eventuali contenziosi, indagini o procedimenti governativi in corso.

8.4. In caso di richiesta da parte dell'utente di chiudere il proprio conto, i saldi esistenti delle risorse digitali presenti nel conto saranno verificati il prima possibile e restituiti all'utente entro 14 giorni, a condizione che non venga riscontrata alcuna violazione.

9. Responsabilità e indennizzo

9.1. L'utente è l'unico responsabile delle azioni compiute attraverso l'uso dei Servizi.

9.2. Non garantiamo che l'utilizzo dei servizi sarà ininterrotto, sicuro o privo di errori o omissioni, né che eventuali difetti saranno corretti. Non viene fornita alcuna garanzia che i nostri servizi soddisfino i requisiti di terzi o siano privi di virus informatici o altro software dannoso.

9.3. Nella misura consentita dalla legge svizzera, non saremo responsabili per danni di alcun tipo, inclusi danni diretti, indiretti, incidentali, punitivi, speciali e consequenziali (inclusi, senza limitazioni, perdita di profitti, perdita di entrate, perdita di dati o lesioni) derivanti da o in relazione ai Servizi, inclusa l'impossibilità di utilizzare i Servizi, anche se informati della possibilità di tali danni.

9.4. L'utente è responsabile di tutti i rimborsi, gli storni di addebito, le commissioni, le multe, le sanzioni e altre responsabilità e/o perdite sostenute da noi o dai nostri partner a seguito dell'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente.

9.5. È tua esclusiva responsabilità determinare se e in che misura le transazioni effettuate tramite i Servizi siano soggette a tassazione, nonché trattenere, riscuotere, dichiarare e versare l'importo corretto delle imposte alle autorità fiscali competenti.

10. Disposizioni generali

10.1. Conformità alle leggi e ai regolamenti. L'utente è tenuto a rispettare tutte le leggi, i regolamenti, i requisiti di licenza e i termini di terze parti applicabili quando utilizza i Servizi.

10.2. Attività soggette a restrizioni. In relazione all'utilizzo dei Servizi, l'utente accetta e si impegna a non:

(a) Violare o aiutare altri a violare qualsiasi legge, regolamento o norma di un'organizzazione di autoregolamentazione o simile che l'utente o l'altra parte sono tenuti a rispettare quando utilizzano i Servizi.

(b) Impegnarsi in attività illegali, inclusi, senza limitazioni, gioco d'azzardo illegale, riciclaggio di denaro, frode, estorsione, ricatto, richiesta di riscatto di dati, finanziamento del terrorismo, altre attività violente o pratiche di mercato proibite e/o abuso di mercato.

(c) utilizzare software informatici specializzati (ad esempio web crawler) per accedere ai dati dei nostri servizi, estrarre altri dati sensibili o analizzare qualsiasi aspetto dei Servizi accessibili tramite la piattaforma;

(d) eseguire test non autorizzati di vulnerabilità, penetrazione o simili, o intraprendere qualsiasi azione che comporti un carico irragionevole o sproporzionatamente elevato sulla nostra infrastruttura;

(e) manipolare e/o utilizzare il nostro marchio e/o il nome della nostra azienda;

(f) creare un account utilizzando le informazioni relative all'identità e all'indirizzo di terzi senza la loro conoscenza e il loro consenso.

10.3. Account. Concediamo all'utente una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile, soggetta al Contratto, per accedere e utilizzare i Servizi e i Materiali esclusivamente per gli scopi autorizzati da noi di volta in volta.

10.4. Proprietà intellettuale. Noi e i nostri licenziatari conserviamo tutti i diritti (compresi i diritti d'autore, i marchi commerciali, i brevetti e altri diritti di proprietà intellettuale) relativi ai prodotti, ai servizi e a tutti i contenuti, le informazioni e i dati forniti sulla piattaforma o tramite essa.

10.5. Comunicazioni elettroniche. L'utente accetta che le comunicazioni tra lui e noi avvengano per via elettronica. L'utente accetta di ricevere comunicazioni da parte nostra in formato elettronico, inclusa la posta elettronica.

Nota importante per i clienti dell'UE: Greatidee AG è una società svizzera e NON un CASP autorizzato MiCA. Se sei un cittadino dell'UE, ti preghiamo di notare che le norme UE in materia di tutela dei consumatori non sono applicabili. Il presente contratto è regolato dalla legge svizzera e dalle norme svizzere in materia di tutela dei consumatori.

10.6. Cessione. L'utente riconosce e accetta di non poter cedere, delegare, subappaltare o trasferire in altro modo i propri diritti e/o obblighi ai sensi del Contratto. Noi possiamo cedere, delegare, subappaltare o trasferire in altro modo i nostri diritti e/o obblighi ai sensi del Contratto senza informare l'utente o ottenere il suo consenso.

10.7. Rinuncia. Qualsiasi inadempienza o ritardo da parte nostra o dei nostri partner nell'applicazione del Contratto o nell'esercizio di qualsiasi diritto previsto dal Contratto non potrà essere interpretato come una rinuncia ai nostri diritti.

10.8. Separabilità. Qualora una qualsiasi disposizione del presente Contratto fosse ritenuta inapplicabile o non valida ai sensi di qualsiasi legge applicabile, tale inapplicabilità o invalidità non renderà il presente Contratto inapplicabile o non valido nel suo complesso, e tali disposizioni saranno rimosse senza influire sulle restanti disposizioni.

11. Legge applicabile e giurisdizione

11.1. Il presente Contratto e il rapporto tra le parti saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi della Svizzera, indipendentemente dalle norme di conflitto di leggi di altre giurisdizioni.

11.2. Le parti concordano di sottoporsi alla giurisdizione esclusiva dei tribunali del Cantone di Zugo, Svizzera.

11.3. Il luogo di esecuzione e il luogo di riscossione dei crediti per gli utenti registrati è la sede legale della società.

12. Dettagli aziendali

Nome dell'azienda: Greatidee AG
Nome commerciale: Wickie
Sede legale: Gubelstraße 12, 6300 Zug, Svizzera
Partita IVA: CHE-421.069.761
Membro SRO: SO-FIT
Sito web: https://wickie.io/
Contatto: support@wickie.io

Fine delle Condizioni d'uso

Greatidee AG | Gubelstrasse 12, 6300 Zug
UID: CHE-421.069.761 | SRO: SO-FIT