La présente politique de confidentialité (ci-après dénommée« Politique ») s'applique à la plateforme de trading (y compris toutes les applications mobiles utilisées pour y accéder) (ci-après dénommées collectivement« Plateforme ») et lorsque vous utilisez notre site web https://www.wickie.io/ (ci-après dénommé« Site web ») fourni par « GreatIdee AG » (ci-après dénommée« Société »,« nous », «notre »ou« nos »). Elle décrit la manière dont la Société collecte, utilise et divulgue les données personnelles que nous obtenons des utilisateurs (les «Utilisateurs ») de la Plateforme et de tout compte via les services fournis par la Plateforme, ainsi que les autres données personnelles que nous collectons, et la manière dont nous utilisons et divulguons ces informations. Aux fins de la présente Politique, leterme « Données personnelles »désigne les informations fournies par une personne à partir desquelles l'identité de cette personne peut être déterminée directement ou indirectement.

En vous inscrivant et en utilisant la Plateforme, vous confirmez que vous êtes conscient que vos Données personnelles seront traitées conformément à la présente Politique et aux Conditions générales applicables à la Plateforme (le «Contrat de service »).

Les termes en majuscules utilisés dans les présentes ont la même signification que celle qui leur est donnée dans le contrat de service.

Les données que nous collectons à votre sujet et comment nous les collectons

Nous collectons et traitons les données personnelles vous concernant directement auprès de vous lorsque vous nous contactez, vous inscrivez pour utiliser la plateforme ou soumettez ces informations dans le cadre du processus«Know-Your-Client» (KYC), ainsi que automatiquement lorsque vous utilisez la plateforme. Nous pouvons également collecter ou recevoir des données personnelles auprès de prestataires de services tiers, d'institutions publiques ou d'autres personnes qui peuvent avoir un motif légal de nous fournir ces données personnelles.

Données que nous recueillons directement auprès de vous

Informations d'identification: nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous créez un compte : nom complet, adresse e-mail, mot de passe, pays de résidence, date de naissance. Lorsque votre compte répond à certaines normes, nous pouvons collecter des informations supplémentaires : nom tel qu'il figure sur la carte d'identité/le passeport, numéro de carte d'identité/passeport et photo, date d'expiration, adresse postale, adresse de résidence, justificatif de domicile, numéro de téléphone portable. Nous collectons également toute autre information vous concernant que vous nous avez fournie dans les formulaires que vous nous avez soumis ou dans le cadre d'autres formes d'interaction avec vous.

Données biométriques: comprennent le scan de la géométrie faciale, que nous utilisons pour vous identifier.

Informations financières, telles que vos coordonnées bancaires, vos informations de carte de crédit (y compris le numéro de carte, la date d'expiration et le code CVC), votre numéro d'identification fiscale, l'historique de vos transactions et vos données commerciales.

Informations relatives aux transactions: peuvent inclure des informations relatives aux transactions lorsque vous utilisez nos services, notamment des instantanés des dépôts, les soldes des comptes, l'historique des transactions, l'activité des ordres et l'historique des distributions, le numéro de compte bancaire, les données d'identification du compte de monnaie électronique, les relevés de compte ;

Informations collectées conformément aux exigences légales : résultats du contrôle des personnes politiquement exposées (PPE) et du contrôle des sanctions, toutes données personnelles supplémentaires requises pour prouver l'origine des fonds (par exemple, contrat de travail, certificat d'héritage, etc.), contrôles biométriques, contrôle AML, adresse, pièce d'identité, vérification par vidéo et par e-mail, données sur la structure de gestion et l'activité commerciale, etc.

Informations de profil: comprend le nom complet et le mot de passe de votre compte, votre nom d'utilisateur, vos préférences, vos commentaires et vos réponses aux sondages.

Informations sur l'emploi : comprend vos antécédents professionnels, votre formation et vos niveaux de revenus.

Communications avec nous: nous pouvons collecter les informations que vous nous fournissez lors de toute communication relative à l'assistance et aux commentaires par e-mail, par téléphone ou lorsque vous nous contactez via les formulaires de contact sur la Plateforme. Nous utilisons ces informations pour répondre à vos demandes, fournir une assistance, faciliter les transactions et améliorer notre Plateforme.

Informations relatives à l'utilisation: nous pouvons collecter des informations relatives à votre utilisation de notre Plateforme, notamment les cookies, l'adresse IP (protocole Internet), les informations relatives à votre ordinateur et à votre connexion, le type d'appareil et les numéros d'identification uniques de l'appareil (par exemple, le numéro IMEI, l'adresse MAC), la bande passante, les informations relatives au réseau mobile, le système d'exploitation mobile et le type de navigateur mobile, les statistiques sur les pages consultées et le trafic vers et depuis nos sites Web, ainsi que d'autres données techniques collectées par le biais de cookies et d'autres technologies similaires qui identifient de manière unique votre navigateur.

Les données relatives au marketing et à la communication comprennent votre consentement et vos préférences en matière de réception de communications marketing directes de notre part et de la part de nos tiers, ainsi que vos préférences en matière de communication.

Veuillez noter que si vous agissez en tant que personne autorisée au nom d'un utilisateur et que vous fournissez des données personnelles pour cet utilisateur, vous êtes tenu de vous assurer que vous disposez de toutes les autorisations et consentements nécessaires pour nous fournir ces données personnelles en vue de leur utilisation dans le cadre de la plateforme et que notre utilisation des données personnelles que vous fournissez à la plateforme ne viole aucune loi, règle, réglementation ou ordonnance applicable.

Comment vos données personnelles sont-elles collectées ? 

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données personnelles vous concernant, notamment :

a) Interactions directes 

Vous pouvez nous fournir vos données personnelles en remplissant des formulaires ou en communiquant avec nous via notre site Web, par courrier postal, par téléphone, par e-mail ou par tout autre moyen. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous :

1. demander à utiliser nos services ;
2. créer un compte sur notre plateforme ;
3. se connecter au compte Utilisateurs sur la Plateforme et/ou effectuer des transactions ;
4. Donnez-nous votre avis ou posez-nous une question.

b) Tiers ou sources accessibles au public 

Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant provenant de divers tiers et sources publiques, comme indiqué ci-dessous :

1. Notre partenaire qui partage vos données personnelles avec nous afin que (a) vous puissiez utiliser nos services en son nom ; et (b) il puisse vous verser de l'argent (par exemple, votre salaire si vous êtes son employé ou le paiement de biens et/ou services si vous êtes son fournisseur) ;
2. les fournisseurs d'analyses tels que Google basés en dehors de l'UE ;
3. les réseaux publicitaires tels que Google basés à l'intérieur OU à l'extérieur de l'UE ; et
4. rechercher des fournisseurs d'informations Google basés à l'intérieur OU à l'extérieur de l'UE ;
5. Fournisseurs de services de vérification d'identité électronique provenant de courtiers ou d'agrégateurs de données basés à l'intérieur ou à l'extérieur de l'UE ;
6. Nous pouvons également enregistrer et vérifier électroniquement les documents d'identité personnels tels que les passeports, y compris les captures d'écran.
7. Données d'identité et coordonnées provenant de sources accessibles au public situées au sein de l'UE ;

Afin de fournir les services contractuels, nous pouvons être amenés à vérifier certaines informations auprès d'agences d'évaluation du crédit, d'agences de lutte contre la fraude, d'organismes de contrôle des sanctions et de listes de personnes politiquement exposées (PPE).

Données que nous collectons automatiquement

Lorsque vous utilisez la Plateforme, nos serveurs enregistrent automatiquement des informations à l'aide de cookies et d'autres technologies de suivi, y compris les informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez la Plateforme ou que votre application mobile envoie lorsque vous l'utilisez. Ces données de connexion peuvent inclure votre adresse IP, l'adresse de la page Web que vous avez visitée avant d'accéder à la Plateforme, le type et les paramètres de votre navigateur, la date et l'heure de votre demande, des informations sur la configuration de votre navigateur et vos plug-ins, vos préférences linguistiques et les données des cookies.

Outre les données de connexion, nous pouvons également collecter des informations sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à la Plateforme, notamment le type d'appareil, le système d'exploitation utilisé, les paramètres de l'appareil, les identifiants uniques de l'appareil et les données relatives aux plantages. La collecte de tout ou partie de ces informations peut dépendre du type d'appareil que vous utilisez et de ses paramètres.

Nous pouvons combiner ces informations avec d'autres informations que nous avons recueillies à votre sujet, y compris, le cas échéant, votre nom complet, votre nom d'utilisateur, votre adresse e-mail et d'autres données personnelles.

Géolocalisation. Si vous nous avez autorisés, via votre appareil mobile, à collecter des informations de localisation par le biais d'une application mobile, nous pouvons obtenir vos coordonnées géographiques (latitude et longitude) à partir de technologies telles que le GPS, le Wi-Fi ou la proximité d'antennes-relais. Vous pouvez retirer votre autorisation nous permettant d'obtenir ces informations de localisation physique à partir de votre appareil mobile via les paramètres de celui-ci, bien que nous ne contrôlions pas ce processus. Si vous avez des questions sur la manière de désactiver les services de localisation de votre appareil mobile, nous vous recommandons de contacter votre fournisseur de services mobiles ou le fabricant de votre appareil mobile.

Base juridique du traitement des données à caractère personnel

Nous traitons vos données personnelles en nous appuyant sur l'une des bases juridiques suivantes :

1. L'exécution d'un contrat signifie le traitement de vos données lorsque cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un tel contrat ;
2. L'intérêt légitime désigne l'intérêt de notre entreprise à mener et à gérer ses activités afin de vous offrir le meilleur service/produit et la meilleure expérience possible en toute sécurité. Nous veillons à prendre en compte et à équilibrer tout impact potentiel sur vous (positif ou négatif) et vos droits avant de traiter vos données personnelles pour nos intérêts légitimes. Nous n'utilisons pas vos données personnelles pour des activités où nos intérêts sont supplantés par l'impact sur vous (sauf si nous avons votre consentement ou si la loi l'exige ou le permet). Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la manière dont nous évaluons nos intérêts légitimes par rapport à tout impact potentiel sur vous en ce qui concerne des activités spécifiques en nous contactant.
3. Une obligation légale signifie le traitement de vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale ou réglementaire à laquelle nous sommes soumis ;
4. Le consentement signifie le traitement de vos données personnelles avec votre consentement écrit.

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles pour plusieurs motifs légaux, en fonction de la finalité spécifique pour laquelle nous utilisons vos données. Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir des informations détaillées sur le motif légal spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles.

En règle générale, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base juridique pour le traitement de vos données personnelles, sauf en ce qui concerne l'envoi de communications marketing directes de tiers par e-mail ou SMS. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.

Comment nous utilisons vos données

Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous ne divulguerons vos données personnelles qu'à des tiers qui seront considérés comme des sous-traitants à des fins suivantes :

• Pour vous fournir notre Plateforme, faciliter les communications et les transactions sur la Plateforme, communiquer avec vous au sujet de votre utilisation de notre Plateforme, répondre à vos demandes, exécuter vos commandes et à d'autres fins liées au service à la clientèle ;
• Pour traiter les transactions – afin de vous permettre d'effectuer le(s) paiement(s) et/ou de recevoir des fonds via vos dispositifs de paiement et par la Plateforme ;
• Pour vérifier votre identité – afin de vérifier votre identité, d'effectuer les transactions que vous nous demandez ou à des fins de détection ou de protection contre la fraude, ou dans d'autres situations impliquant des activités suspectes ou illégales, nous utilisons et partageons vos données avec des agences de vérification de solvabilité/référence et des agences de prévention de la fraude. Nous pouvons également effectuer une recherche dans votre dossier de crédit, si cela est nécessaire et/ou requis pour vous fournir nos services ;
• Pour fournir nos services et effectuer les paiements, nous utilisons et partageons vos données avec des établissements bancaires, notamment des établissements de monnaie électronique, des plateformes d'échange de cryptomonnaies et des partenaires de services financiers tels que des intermédiaires bancaires, des prestataires de services de paiement internationaux et des agents de distribution réglementés.
• Pour adapter le contenu et les informations que nous pouvons vous envoyer ou vous afficher, pour vous proposer une personnalisation en fonction de votre emplacement, une aide et des instructions personnalisées, et pour personnaliser de toute autre manière votre expérience lorsque vous utilisez notre Plateforme ;
• Pour mieux comprendre comment les utilisateurs accèdent à la plateforme et l'utilisent, tant sur une base agrégée qu'individuelle, afin d'améliorer notre plateforme et de répondre aux désirs et préférences des utilisateurs, ainsi qu'à d'autres fins de recherche et d'analyse ;
• Pour gérer notre relation avec vous, notamment pour vous informer des modifications apportées à nos Conditions générales ou à notre Politique de confidentialité, vous demander de laisser un avis ou de répondre à un sondage ;
• Pour vous permettre de participer à un tirage au sort, à un concours ou à un sondage ;
• Pour poursuivre les intérêts légitimes de la société – surveillance vidéo ou électronique pour la protection des biens et de la santé, conformité juridique, surveillance des systèmes informatiques, prévention de la fraude, gestion de la dette ;
• Pour administrer et protéger notre entreprise et ce site Web (y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance du système, l'assistance, la création de rapports et l'hébergement des données) ;
• À des fins de marketing direct et promotionnelles. Par exemple, nous pouvons utiliser vos informations, telles que votre adresse e-mail, pour vous envoyer des actualités et des newsletters, des offres spéciales et des promotions, pour organiser des tirages au sort et des concours, ou pour vous contacter à propos de produits ou d'informations susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons également utiliser les informations que nous recueillons à votre sujet pour nous aider à promouvoir notre Plateforme sur des sites Web tiers.

En outre, nous ou nos partenaires pouvons transférer ou divulguer vos données personnelles à :

• se conformer à toute obligation légale requise en vertu d'une exigence légale (par exemple, envers les autorités publiques) ;
• faire respecter toute partie de nos accords conclus entre vous et nous ou enquêter sur d'éventuelles violations ; ou
• protéger nos droits ou nos biens, ou ceux de nos autres clients. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

Nous exigeons de tous les tiers qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et les traitent conformément à la loi. Nous n'autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et leur permettons uniquement de traiter vos données personnelles à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.

Comment nous partageons vos données

Filiales. Nous pouvons divulguer les informations que nous recueillons auprès de vous à nos filiales ou sociétés affiliées dans le seul but de vous fournir la Plateforme ; toutefois, si nous le faisons, l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles identifiables par ces filiales et sociétés affiliées seront conformes à la présente Politique.

Prestataires de services. Nous pouvons divulguer les informations que nous recueillons auprès de vous à des fournisseurs tiers, prestataires de services, sous-traitants ou agents qui exercent des fonctions pour notre compte (par exemple, auditeurs, comptables, avocats, agences de vérification de solvabilité/références et agences de prévention de la fraude, institutions bancaires), à condition que ces tiers aient accepté de n'utiliser ces informations que pour nous fournir des services.

Transferts commerciaux. Si nous sommes en négociation avec une autre société ou entité, ou si nous sommes rachetés ou fusionnés avec celle-ci, si la quasi-totalité de nos actifs est transférée à une autre société ou entité, ou dans le cadre d'une procédure de faillite, nous pouvons transférer les informations que nous avons recueillies auprès de vous à l'autre société ou entité.

En réponse à une procédure judiciaire. Nous pouvons également divulguer les informations que nous recueillons auprès de vous afin de nous conformer à la loi, à une procédure judiciaire, à une ordonnance d'un tribunal ou à toute autre procédure judiciaire, par exemple en réponse à une assignation à comparaître.

Pour nous protéger et protéger les autres. Nous pouvons également divulguer les informations que nous recueillons auprès de vous si nous estimons que cela est nécessaire pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales, des soupçons de fraude, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne, des violations de notre contrat de service ou de la présente politique, ou comme preuve dans le cadre d'un litige dans lequel nous sommes impliqués.

Données agrégées et anonymisées. Nous pouvons collecter, traiter, analyser et partager des informations agrégées ou anonymisées concernant les utilisateurs avec des tiers et publiquement à des fins de développement de produits, de marketing, de publicité, de recherche ou à des fins similaires.

Notre utilisation des cookies et autres mécanismes de suivi

Nous et nos prestataires de services tiers utilisons des cookies et d'autres mécanismes de suivi pour suivre les informations relatives à votre utilisation de notre Plateforme. Nous pouvons combiner ces informations avec d'autres Données personnelles que nous recueillons auprès de vous (et nos prestataires de services tiers peuvent le faire en notre nom).

Pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons les cookies et autres mécanismes de suivi, veuillez consulter notre politique en matière de cookies https://www.wickie.io/cookies-policy.

Liens vers des sites tiers

Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web tiers. Tout accès à ces sites web liés et toute utilisation de ceux-ci ne sont pas régis par la présente politique, mais par les politiques de confidentialité de ces sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière d'information de ces sites web tiers.

Sécurité de vos données personnelles

Nous avons mis en place des mesures de précaution raisonnables, conformes aux lois et réglementations applicables, afin de protéger les données personnelles que nous collectons contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération et destruction. Veuillez noter que malgré nos efforts, aucune mesure de sécurité des données ne peut garantir une sécurité à 100 %. Par conséquent, tous les utilisateurs (y compris les personnes autorisées) de la plateforme doivent se conformer aux exigences de sécurité énoncées dans les conditions générales et prendre les mesures supplémentaires suivantes pour garantir la sécurité de leurs données personnelles et l'accès à leur compte :

1. Vous devez choisir un identifiant utilisateur, un mot de passe et/ou un code PIN robustes pour accéder à votre compte (« identifiants utilisateur ») que personne d'autre ne connaît ou ne peut facilement deviner. Les identifiants utilisateur doivent répondre aux exigences que nous spécifions lorsque vous les créez. Vous devez conserver vos identifiants utilisateur en toute sécurité et confidentialité, et ne les partager avec aucun tiers.
2. Vous devez installer un logiciel antivirus, anti-logiciel espion et pare-feu sur vos ordinateurs personnels et appareils mobiles.
3. Vous devez régulièrement mettre à jour les systèmes d'exploitation, les antivirus et les pare-feu à l'aide de correctifs de sécurité ou de versions plus récentes.
4. Vous devez désactiver le partage de fichiers et d'imprimantes sur les ordinateurs, en particulier lorsqu'ils sont connectés à Internet.
5. Vous devez effectuer régulièrement des sauvegardes de vos données critiques.
6. Vous devriez envisager l'utilisation d'une technologie de cryptage pour protéger les informations hautement sensibles ou confidentielles.
7. Vous devez vous déconnecter complètement et vider le cache de votre navigateur après chaque session en ligne sur la Plateforme.
8. Vous ne devez pas installer de logiciels ni exécuter de programmes d'origine inconnue.
9. Vous devez supprimer les courriers indésirables ou les chaînes de courriels.
10. Vous ne devez pas ouvrir les pièces jointes provenant d'inconnus ;
11. Vous ne devez pas divulguer d'informations personnelles, financières ou relatives à votre carte de crédit à des sites Web peu connus ou suspects.
12. Vous ne devez pas utiliser un ordinateur ou un appareil qui n'est pas fiable ; et
13. Vous ne devez pas utiliser les ordinateurs publics ou ceux des cybercafés pour accéder à des services en ligne ou effectuer des transactions financières.

Chaque membre du personnel ne peut accéder aux systèmes qu'en utilisant ses identifiants de connexion uniques. Le personnel n'a accès aux données à caractère personnel que dans le cadre de l'exercice de ses fonctions.

Vous avez peut-être défini un mot de passe pour accéder à certaines parties de notre Plateforme. Vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne partager ce mot de passe avec personne.

Nous nous efforçons de mettre en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation, divulgation, modification ou destruction non autorisés, conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Néanmoins, vous êtes responsable de l'utilisation d'une connexion Internet sécurisée et de la transmission d'informations via des réseaux tiers.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée des données personnelles et nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation compétent, d'une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

Vous devez immédiatement nous informer à l'adresse privacy@wickie.io si vous constatez une utilisation ou un accès non autorisé à votre compte ou à vos identifiants utilisateur. Nous ne sommes pas responsables des identifiants utilisateur perdus, volés ou compromis, ni des activités sur votre compte résultant d'une utilisation non autorisée de vos identifiants utilisateur.

Droits d'accès, de rectification et de suppression

Vous pouvez à tout moment accéder à votre compte ou aux données personnelles que nous avons collectées, les modifier, les mettre à jour ou les supprimer en accédant aux paramètres de votre compte ou en nous envoyant un e-mail à l'adresse privacy@wickie.io. Nous répondrons à vos demandes dans un délai raisonnable, mais au plus tard dans le délai requis par la loi.

Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne vos données personnelles :

• Demander l'accès à vos données personnelles (communément appelé « demande d'accès de la personne concernée »). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons de manière légale.
• Demander la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger toute donnée incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet, même si nous pouvons être amenés à vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.
• Demander l'effacement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou d'effacer vos données personnelles lorsqu'il n'y a aucune raison valable pour que nous continuions à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou de retirer vos données personnelles lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d'opposition au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous avons traité vos informations de manière illégale ou lorsque nous sommes tenus d'effacer vos données personnelles pour nous conformer à la législation locale. Veuillez toutefois noter que nous ne serons pas toujours en mesure de répondre à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront communiquées, le cas échéant, au moment de votre demande.
• Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou celui d'un tiers) et que votre situation particulière vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif, car vous estimez qu'il porte atteinte à vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes et impérieux de traiter vos informations qui prévalent sur vos droits et libertés.
• Demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les cas suivants : (a) si vous souhaitez que nous vérifiions l'exactitude des données ; (b) lorsque notre utilisation des données est illégale, mais que vous ne souhaitez pas que nous les supprimions ; (c) lorsque vous avez besoin que nous conservions les données même si nous n'en avons plus besoin, car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des droits en justice ; ou (d) lorsque vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données, mais que nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux de les utiliser.
• Demander le transfert de vos données personnelles à vous-même ou à un tiers. Nous vous fournirons, à vous ou à un tiers de votre choix, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Veuillez noter que ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées que vous nous avez initialement autorisées à utiliser ou que nous avons utilisées pour exécuter un contrat avec vous.
• Retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur celui-ci pour traiter vos données personnelles. Toutefois, cela n'affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant le retrait de votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne plus être en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous en informerons au moment où vous retirerez votre consentement ;
• Ne pas être soumis uniquement à un traitement automatisé, y compris le profilage. Vous avez le droit d'exiger que le traitement de vos données personnelles soit examiné par une personne physique et de vous opposer à la décision prise par des moyens automatisés.
• Pour introduire un recours contre nos actions ou inactions liées à la mise en œuvre des droits de la personne concernée auprès de l'autorité de protection des données située dans l'État membre de l'Union européenne où vous résidez ; et
• Vous avez droit à une indemnisation, que vous devez demander auprès du tribunal compétent situé dans l'État membre de l'Union européenne où vous résidez, si vous avez subi un préjudice résultant d'une violation des droits de la personne concernée.

Veuillez noter que, nonobstant ce qui précède, il peut y avoir des circonstances dans lesquelles nous ne sommes pas en mesure de répondre à une demande de modification, de mise à jour, d'accès ou de suppression d'un profil de compte ou de données personnelles. Cela inclut, sans s'y limiter :

• tout motif pour lequel une telle demande peut être refusée en vertu du droit applicable ;
• lorsque nous devons conserver les informations pour nous conformer aux lois internationales ou nationales ou à des fins comptables ou fiscales ;
• lorsque nous devons nous conformer à une enquête civile, pénale ou réglementaire, à une investigation, à une assignation à comparaître ou à une citation à comparaître émanant des autorités nationales ou locales ;
• lorsque nous devons coopérer avec les autorités chargées de l'application de la loi concernant un comportement ou une activité que l'entreprise, le prestataire de services ou un tiers estime raisonnablement et de bonne foi comme pouvant enfreindre la loi ;
• lorsque nous devons conserver des informations pour exercer ou défendre des droits en justice ;
• lorsque les informations contiennent des informations confidentielles ou exclusives appartenant à une autre partie ; ou lorsque le fait de se conformer à la demande compromettrait la vie privée ou d'autres droits légitimes d'autrui.

Si nous déterminons que nous ne pouvons répondre à aucune demande dans un cas particulier, nous vous fournirons une explication des raisons qui ont motivé cette décision et les coordonnées d'un interlocuteur à contacter pour toute question complémentaire. Afin de protéger votre vie privée, nous prendrons toutes les mesures commercialement raisonnables pour vérifier votre identité avant de répondre à toute demande en vertu de cette disposition, y compris en nous conformant à toute exigence légale applicable en matière de vérification d'identité.

Transfert de données

Veuillez noter que nous pouvons stocker vos données personnelles sur des serveurs situés dans les pays où se trouvent nos bureaux principaux. Nous veillerons à ce que des mesures de sécurité soient mises en place conformément à nos obligations de préserver la sécurité de vos données personnelles en vertu des lois de votre juridiction de résidence.

Rétention

Nous conservons vos données personnelles tant que vous disposez d'un compte sur la plateforme. Nous cesserons de conserver vos données personnelles ou supprimerons les moyens permettant d'associer ces données à des personnes spécifiques dès qu'il sera raisonnable de supposer que :

1. la conservation de ces données à caractère personnel ne répond plus à l'objectif pour lequel elles ont été collectées ; et
2. la conservation n'est plus nécessaire à des fins juridiques, comptables ou commerciales.

Veuillez noter que certaines lois peuvent nous obliger à conserver les registres des transactions ou des comptes pendant une certaine période.

Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données à caractère personnel, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données à caractère personnel, du risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données à caractère personnel, des finalités pour lesquelles nous traitons vos données à caractère personnel et de la possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que des exigences et recommandations légales applicables.

Enfants de moins de 18 ans

Notre plateforme n'est pas conçue pour les enfants de moins de 18 ans. Si nous découvrons qu'un enfant de moins de 18 ans nous a fourni des données personnelles, nous supprimerons ces informations de nos systèmes.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant les aspects liés à la confidentialité de notre plateforme, si vous souhaitez déposer une plainte ou soumettre une demande relative à vos données personnelles, veuillez contacter notre équipe chargée de la confidentialité à l'adresse privacy@wickie.io.

Modifications apportées à la présente politique

La présente politique est en vigueur à compter de la date de dernière mise à jour indiquée ci-dessous. Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre, veuillez donc la consulter régulièrement. Nous publierons toute modification apportée à la présente politique sur la plateforme. Si nous apportons des modifications à la présente politique qui ont une incidence importante sur nos pratiques en matière de données personnelles que nous avons précédemment collectées auprès de vous, nous nous efforcerons de vous en informer à l'avance en mettant en évidence ces modifications sur notre plateforme ou en vous envoyant une notification push via le site web (vous devez vous assurer que les paramètres de votre site web autorisent ces notifications push) ou en envoyant un e-mail à l'adresse que vous avez fournie dans votre compte. (c'est pourquoi vous devez vous assurer de mettre à jour rapidement les informations de votre compte si elles changent).

DERNIÈRE MISE À JOUR : 7 janvier 2025