Hilfe

Wie können wir dir heute helfen?

Wenn dir die FAQs nicht weitergeholfen haben, findest du hier bestimmt mehr Infos zu deiner Anfrage.

Schau dir unseren 'Erste Schritte'-Guide an. Dort findest du eine einfache Anleitung, wie du dein Konto einrichtest, die KYC-Verifizierung abschließt und unsere Krypto-Funktionen erkundest. Wenn du Hilfe brauchst oder Fragen hast, schau in unsere FAQs oder kontaktiere uns direkt.

Erste Schritte mit Wickie

Lade die App im Apple App Store oder im Google Play Store herunter
App-Store Google Play
Gib deine Telefonnummer ein und den Bestätigungscode, den wir dir schicken. Dann gib den Code in deiner Anwendung ein.
Erstell ein Konto, indem du uns erzählst, wer du bist. Gib deinen Namen und dein Geburtsdatum für die Registrierung ein.
Verifiziere deine Identität, indem du ein kurzes Selfie-Video aufnimmst und ein Foto deines Ausweises in der Cyberbank-App machst. Viel Spaß beim mobilen Banking!

Wie man Wickie verwendet

1. Logge dich in dein Konto ein und klicke auf „Zahlungen und Überweisungen“ und dann auf „An einen anderen Nutzer“.
2. Wähle die Währung und den Betrag, den du senden möchtest.
3. Gib die Telefonnummer, den Benutzernamen, die E-Mail-Adresse, die IBAN oder die Kontonummer des Empfängers unter „Empfänger“ ein.
4. Füge eine Beschreibung hinzu und klicke auf „Weiter“.
Gut zu wissen: Alle Transaktionen zwischen Wickie-Nutzern sind kostenlos!

1. Logge dich in dein Konto ein und klicke auf “Sparen”.
2. Gib den Namen deines Sparkontos an, wähle die Währung und die Laufzeit aus.
3. Bestimme den Betrag, den du einzahlen möchtest, und klicke auf “Sparkonto erstellen”.
Viel Spaß beim Sparen mit deinem Wickie-Konto!

Mit dem ”Wickie Vault” sicherst du dein Geld und verdienst eine jährliche Rendite (APY). Die Höhe der APY hängt von der Kryptowährung und der Laufzeit ab. Steigere deine Einnahmen mit dem Wickie Vault!

1. Logge dich in dein Konto ein und klicke auf “Kryptowährungen tauschen”.
2. Wähle die Kryptowährung, die du tauschen möchtest, und darunter die Währung, die du erhalten möchtest. Gib den gewünschten Betrag ein.
3. Klicke auf “Tauschen”.
Stelle sicher, dass du bereits Konten für beide Kryptowährungen erstellt hast. Viel Spaß beim einfachen und reibungslosen Tauschen mit Wickie!

1. Logge dich in dein Konto ein und gehe zum Dashboard.
2. Klicke auf “Neues Konto”.
3. Wähle die Kryptowährung aus, für die du ein Konto erstellen möchtest (z.B. Bitcoin – BTC).
4. Gib einen Namen für das Konto ein (z.B. BTC-Konto) und klicke auf “Konto hinzufügen”.

Häufig gestellte Fragen.

Schau auf unserer FAQ-Seite vorbei, um Antworten auf häufige Fragen zu finden. Von der Kontoerstellung bis zu Transaktionsdetails findest du hier alle Infos, die du brauchst.
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